Informativa sui rimborsi
Sezione Resi e Rimborsi - Brico Subito
Benvenuto nella sezione dedicata ai Resi e Rimborsi di Brico Subito. In questa pagina troverai tutte le informazioni relative al diritto di recesso, le condizioni di reso e le modalità di rimborso, come previsto dalla normativa vigente.
Diritto di Recesso
Conforme alla direttiva 2011/83/UE, ratificata in Italia con il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), e aggiornato con le ultime modifiche normative, il Consumatore (ossia una persona fisica che acquista per scopi non professionali e non inserisce una Partita IVA nel modulo d'ordine) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
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Tempistiche: Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
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Modalità di comunicazione: Il Consumatore può inviare la propria richiesta tramite:
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Compilando il modulo (richiedi il modulo via mail al indirizzo di posta office@brico-subito.it)
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Email all’indirizzo: office@brico-subito.it.
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Lettera raccomandata inviata a:
Brico Subito SRL A SOCIO UNICO, Viale Grado , 4 – 33050 Pavia di Udine (UD).
La comunicazione deve contenere:
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Nome e cognome del cliente.
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Numero ordine.
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Numero fattura.
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Data dell’acquisto.
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Motivo del reso
Condizioni per il Reso
Il Consumatore è tenuto a restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, rispettando le seguenti regole:
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Deve essere provvisto di imballo originale integro e completo in tutte le sue parti (manuali, accessori, componenti, chiavi, ecc.).
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I beni non devono presentare segni di utilizzo eccedenti la semplice verifica delle caratteristiche e del funzionamento.
Riduzione del Valore
Qualora il prodotto risultasse:
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Usato.
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Con imballo mancante o non integro.
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Danneggiato.
Sarà applicata una riduzione del valore in proporzione al deprezzamento commerciale del bene (es. vendita come “prodotto usato” o “prodotto outlet”).
Per proteggere l’imballo originale, consigliamo di utilizzare una seconda scatola (fornita da Brico Subito per i prodotti fino a 80 kg), evitando di applicare nastri adesivi o etichette direttamente sulla confezione originale.
Modalità di Reso
Il Consumatore è responsabile della spedizione del reso. Di seguito le istruzioni:
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Indirizzo di spedizione del reso:
BRICO SUBITO S.R.L. A SOCIO UNICO
Viale Grado , 4 – 33050 Pavia di Udine (UD).
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Spese di reso: Sono a carico del Consumatore.
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Responsabilità: I beni viaggiano a rischio del Consumatore fino alla conferma di ricezione presso il nostro magazzino. Si consiglia di:
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Utilizzare un corriere affidabile.
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Assicurare la spedizione contro furto, perdita o danni durante il trasporto.
Rimborso
Una volta ricevuti i beni e verificata la loro integrità, Brico Subito procederà al rimborso dell’importo pagato, secondo i seguenti termini:
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Tempistiche: Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.
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Metodo di pagamento: Sarà utilizzato lo stesso metodo scelto dal Consumatore al momento dell’acquisto.
Nota Bene:
Brico Subito si riserva di trattenere il rimborso fino a:
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La ricezione dei beni.
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La dimostrazione, da parte del Consumatore, di aver effettivamente rispedito i beni.
Contatti per Assistenza
Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, è possibile contattarci:
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Telefono: +39 351 3020356
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Email: office@brico-subito.it
Dati della Società
BRICO SUBITO S.R.L. A SOCIO UNICO
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P.Iva - Cod. Fisc.: IT03202270306
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Sede Legale: Via Pasian di Prato, 102 – 33100 Udine (UD).
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Sede Operativa:
Viale Grado , 4 – 33050 Pavia di Udine (UD).